Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей". Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров производится за счет покупателя. Условия возврата для товаров надлежащего качества Клиент может произвести возврат и обмен товара надлежащего качества, связавшись по контактному телефону +380 (66) 773-54-74 и сообщить о желании вернуть или обменять товар. Товар для возврата должен быть надлежащего качества, а именно: - отсутствие следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.д. - сохранена и не повреждена товарная упаковка, - сохранены все ярлыки и заводская маркировка, - сохраненные потребительские качества товара, - полная комплектация, - отсутствуют какие-либо механические повреждения, - отсутствуют следы использования. В случае получения и обнаружения Клиентом товара ненадлежащего качества, с повреждениями, неисправностями и не отвечающим ожиданиям, Клиент может связаться по контактному телефону +380 (66) 773-54-74 и сообщить о желании замены или возврата товара. - при обнаружении недостатков товара, не подлежащих ремонту, Клиент может запросить замену товара или возврат средств. Информация о получении товара ненадлежащего качества должна быть выполнена в первые 24 часа после получения товара Клиентом по телефонному звонку, сообщению в мессенджере Viber, Telegram, указанном на сайте. Возврат товаров надлежащего и ненадлежащего качества производится службой доставки «Новая почта» по тарифам транспортной компании за счет покупателя, по адресу: Львов Отделение №53 получатель Матяж Мария Витальевна тел. +380 (66) 773-54-74 Возврат средств за товары надлежащего и ненадлежащего качества производится по договоренности между Клиентом и Продавцом двумя способами: - перевод средств на банковскую карту после получения и проверки отправки в течение 24 часов с момента получения возвращенного товара, - возврат средств через наложенный платеж "Новая Почта" за счет покупателя.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.