Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів». Строки повернення і обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця. Умови повернення для товарів належної якості Клієнт може здійснити повернення та обмін товару належної якості, зв'язавшись по контактному телефону +380 (66) 773-54-74 та повідомити про бажання повернути або обміняти товар. Товар для повернення має бути належної якості, а саме: - відсутність слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо. - збережено та не пошкоджено товарну упаковку, - збережені всі ярлики та заводське маркування, - збережені споживчі якості товару, - повна комплектація, - відсутні будь-які механічні пошкодження, - Відсутні сліди використання. У разі отримання та виявлення Клієнтом товару неналежної якості, з пошкодженнями, несправностями та не відповідає очікуванням, Клієнт може зв'язатися за контактним номером телефону +380 (66) 773-54-74 та повідомити про бажання заміни чи повернення товару. - при виявленні недоліків товару, що не підлягають ремонту, Клієнт може запросити заміну товару або повернення коштів. Інформація про отримання товару неналежної якості повинна бути виконана у перші 24 години після отримання товару Клієнтом телефонним дзвінком, повідомленням у месенджері Viber, Telegram, вказаному на сайті. Повернення товарів належної та неналежної якості провадиться службою доставки «Нова пошта» за тарифами транспортної компанії за рахунок покупця, за адресою: м. Львів Відділення №53 одержувач Матяж Марія Віталіївна тел. +380 (66) 773-54-74 Повернення коштів за товари належної та неналежної якості відбувається за домовленістю між Клієнтом та Продавцем двома способами: - переказ коштів на банківську картку після отримання та перевірки відправлення протягом 24 годин з моменту отримання поверненого товару, - Повернення коштів через післяплату "Нова Пошта" за рахунок покупця.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.